Fulfillment we Francji
Sieć w całym kraju,
jeden system.
Fulfillment e-commerce we Francji z ogólnokrajowej sieci 10 centrów fulfillmentowych, połączonych jednym systemem do zarządzania zamówieniami. Dobieramy centrum, z którego dostawa w całym kraju będzie szybka i opłacalna, a z południa masz bezpośrednie połączenia do Szwajcarii i Włoch.
Ogólnokrajowa sieć fulfillmentu we Francji
Twój towar tam, skąd wysyłka jest najszybsza i najtańsza przy Twoim profilu zamówień, a nie w jednym magazynie.
Jeden OMS dla wszystkich lokalizacji
Jeden stan magazynowy, jedna integracja i jeden dashboard, niezależnie od tego, która lokalizacja wysyła.
Bezpośrednio na południe
Dzięki obecności na południu mamy bezpośrednie połączenia do Szwajcarii i Włoch.
Elastyczne moce w szczycie sezonu
Gdy wolumeny skaczą, przesuwamy pracę między lokalizacjami.
Czytaj szczegóły
Salesupply ma we Francji 10 centrów fulfillmentowych e-commerce: Chauray, Île-de-France, Leers, Lesquin, Lille, Lyon, Porte-de-Savoie, Pusignan, Salon-de-Provence and Templemars. Wielu operatorów obsługuje cały kraj z jednego miejsca. Dzięki rozproszonej sieci możemy umieścić Twój towar tam, skąd przy Twoim profilu zamówień wysyłka jest najszybsza i najtańsza, a gdy wolumeny skaczą, przesuwamy pracę między lokalizacjami.
Każde centrum ma własny profil operacyjny, dlatego dobieramy lokalizację do Twoich produktów i klientów, zamiast wciskać Cię w jeden magazyn. Obecność na południu daje Ci też bezpośrednie połączenia do Szwajcarii i Włoch, co przydaje się markom obsługującym te sąsiednie rynki z towaru we Francji.
Wszystkie lokalizacje działają w tym samym systemie do zarządzania zamówieniami (OMS), więc masz jeden stan magazynowy, jedną integrację i jeden dashboard, niezależnie od tego, które centrum wysyła zamówienie.
Outsourcing fulfillmentu e-commerce we Francji
Połączenie
Zamówienia, stany i numery śledzenia synchronizują się automatycznie ze sklepem, marketplace’ami i ERP.
Przyjęcie i magazynowanie
Twój towar trafia do naszych lokalizacji we Francji.
Kompletacja, pakowanie, wysyłka
Zamówienia, które wpłyną przed codzienną godziną graniczną, wychodzą tego samego dnia roboczego.
Wszystko na bieżąco
Stany, zamówienia i przesyłki w czasie rzeczywistym, w jednym dashboardzie.
Czytaj szczegóły
Onboarding zaczynamy od integracji. Nasz system do zarządzania zamówieniami łączy się z Shopify, Magento 2, WooCommerce i PrestaShop, z największymi marketplace’ami we Francji i z systemami ERP. Zamówienia, stany magazynowe i numery śledzenia synchronizują się automatycznie.
Od tej chwili przyjmujemy, magazynujemy, kompletujemy, pakujemy i wysyłamy Twoje zamówienia. Zamówienia, które wpłyną przed codzienną godziną graniczną, wychodzą tego samego dnia roboczego, a stany, zamówienia i przesyłki śledzisz w czasie rzeczywistym w jednym dashboardzie.
Jako 4PL Salesupply koordynuje za Ciebie cały łańcuch: magazynowanie, przewoźników i raportowanie, a wszystko spina jeden opiekun klienta.
Dostawa w całej Francji
Paczki krajowe
Dostawa tak szybka jak z francuskiego sklepu, a nie jak przesyłka z zagranicy.
Przewoźnicy, którym ufają Francuzi
Dobieramy ich do każdej przesyłki pod kątem szybkości, kosztu i miejsca docelowego.
Punkty odbioru i paczkomaty
Points relais i paczkomaty to część standardowej oferty, a nie dodatek.
Czytaj szczegóły
Zamówienia z naszej francuskiej sieci jadą jako paczki krajowe, więc Twoi klienci dostają je tak szybko jak z francuskiego sklepu, a nie jak przesyłkę z zagranicy. Czas transportu zależy od przewoźnika i poziomu usługi, które wybierasz dla każdego rynku.
Wysyłamy z lokalnymi przewoźnikami, których Francuzi znają i którym ufają, dobieranymi do każdej przesyłki pod kątem szybkości, kosztu i miejsca docelowego. We Francji kluczowa jest dostawa poza domem: punkty odbioru (points relais) i paczkomaty to część standardowej oferty, a nie dodatek, bo właśnie tak francuscy konsumenci lubią odbierać paczki.
Fulfillment dla największych marketplace’ów we Francji
Obsługa po francusku i fulfillment z Francji: jedna francuska pula towaru obsługuje wszystkie kanały.
Amazon.fr
Amazon dominuje we Francji. Oferujemy FbM dla Amazon Prime: spełniasz oczekiwania Prime co do dostawy, a obsługa, pakowanie i stan magazynowy zostają pod Twoją kontrolą.
Cdiscount
Główny rodzimy marketplace we Francji. Jego własna usługa fulfillmentu wiąże towar z jednym kanałem. Gdy wysyłasz z centrum Salesupply, jedna pula towaru we Francji obsługuje razem Cdiscount, Amazona i Twój sklep, a Ty spełniasz oczekiwania Cdiscount co do dostawy.
Fnac Darty
Francuski marketplace premium z elektroniką, AGD i produktami kultury. Staranne obchodzenie się z towarem, niezawodni przewoźnicy i obsługa po francusku liczą się tu bardziej niż sama szybkość. Większość sprzedawców realizuje zamówienia sama, a my robimy to w Twoim imieniu, z bezpieczną obsługą, jakiej wymaga droga elektronika.
Z tej samej puli towaru realizujemy też zamówienia z innych francuskich marketplace’ów, takich jak Carrefour i Leroy Merlin. Dodajesz więc kolejne kanały do swojego fulfillmentu dla marketplace’ów bez budowania kolejnej logistyki.
Fulfillment e-commerce w Paryżu i regionie Île-de-France
Lokalizacja w Île-de-France
Część naszej francuskiej sieci, na najgęstszym rynku e-commerce we Francji.
Krótsza ostatnia mila
Wysyłka do Paryża z samego regionu ułatwia szybką dostawę.
Niższe koszty przewoźników
Na kierunku z największym wolumenem w kraju.
Czytaj szczegóły
Paryż i region Île-de-France to najgęstszy rynek e-commerce we Francji i główny hub logistyczny, gdy chcesz szybko docierać do francuskich klientów. Nasza francuska sieć obejmuje centrum fulfillmentowe w Île-de-France. Gdy wysyłasz do Paryża z samego regionu, skracasz ostatnią milę, ułatwiasz szybką dostawę i utrzymujesz niskie koszty przewoźników na kierunku z największym wolumenem w kraju.
Branże, które obsługujemy z Francji
Moda i odzież
Matryce rozmiarów i kolorów, sezonowe szczyty i z natury wysoki odsetek zwrotów.
Zdrowie, uroda i kosmetyki
Partia i data ważności zapisywane przy przyjęciu towaru, kompletacja według FEFO, ostrożne obchodzenie się z delikatnymi produktami i zestawami.
Elektronika użytkowa
Staranne obchodzenie się z towarem i niezawodni przewoźnicy dla elektroniki.
Czytaj szczegóły
Prowadzimy fulfillment w kategoriach, które napędzają francuski e-commerce, a każda ma własne wymagania: moda i odzież, zdrowie, uroda i kosmetyki, elektronika użytkowa oraz dom i wnętrza (bez produktów gabarytowych).
Zwroty i obsługa klienta na miejscu, po francusku
To osobne usługi: dodaj je do fulfillmentu albo korzystaj z nich samodzielnie.
Centrum zwrotów we Francji
Francuzi oczekują łatwych zwrotów. Każdą zwróconą paczkę rejestrujemy w ciągu 48 godzin od otrzymania (w dni robocze).
Obsługa zwrotów →
Native speakerzy francuskiego
Na marketplace’ach takich jak Cdiscount i Fnac Darty to również wymóg, więc przy okazji spełniasz zasady platform.
Obsługa klienta po francusku →Czytaj szczegóły
Francuzi oczekują łatwych zwrotów i obsługi w swoim języku. Z naszą obsługą zwrotów Twoi klienci odsyłają paczki do naszego własnego centrum zwrotów we Francji, a każdą zwróconą paczkę rejestrujemy w ciągu 48 godzin od otrzymania (w dni robocze). Zwroty to osobna usługa: dodaj ją do fulfillmentu albo korzystaj z niej samodzielnie.
Twoją obsługę klienta po francusku mogą prowadzić native speakerzy. Na marketplace’ach takich jak Cdiscount i Fnac Darty obsługa w tym języku jest wymogiem, więc przy okazji spełniasz zasady platform. Obsługa klienta to osobna usługa, którą dodajesz, kiedy jest Ci potrzebna.
Przykłady z naszej europejskiej sieci
To case study opisuje fulfillment na kilku rynkach europejskich. Nie wskazuje, z których krajów marka wysyła towar.
Fulfillment we Francji: najczęstsze pytania
Chcesz wysyłać z Francji?
Poproś o wycenę i otrzymaj stawki oparte na Twoim rzeczywistym profilu zamówień.
Wolisz najpierw porozmawiać? Porozmawiaj ze specjalistą ds. fulfillmentu