Fulfillment w UK
9 lokalizacji,
dostawa następnego dnia w całej Wielkiej Brytanii.

Nasze magazyny w UK: Blackburn, Bristol, Chadderton, Hounslow, Leicester, Manchester, Northampton, Peterborough and Rugby.

Każda z 9 lokalizacji pracuje w tym samym systemie do zarządzania zamówieniami (OMS). Masz więc jeden stan magazynowy w UK, jedną integrację i jeden dashboard, niezależnie od tego, która lokalizacja wysyła zamówienie, a w szczycie sezonu moce mogą przesuwać się między nimi.

Onboarding zaczyna się od integracji. Nasz system zarządzania zamówieniami łączy się z Shopify, Magento 2, WooCommerce i PrestaShop, z największymi marketplace’ami i systemami ERP, dzięki czemu zamówienia, stany i numery śledzenia synchronizują się automatycznie.

Od tej chwili przyjmujemy, magazynujemy, kompletujemy, pakujemy i wysyłamy Twoje zamówienia. Zamówienia, które wpłyną przed codzienną godziną graniczną, wychodzą tego samego dnia roboczego, a stany, zamówienia i przesyłki śledzisz w czasie rzeczywistym w jednym dashboardzie.

Jako 4PL Salesupply koordynuje za Ciebie cały łańcuch: magazynowanie, przewoźników i raportowanie, a wszystkim zajmuje się jeden opiekun klienta. Obsługujemy zarówno zamówienia B2C, jak i B2B.

Brytyjczycy są przyzwyczajeni do szybkiej dostawy, a towar na miejscu pozwala Ci spełnić to oczekiwanie. Zamówienia z naszych lokalizacji w UK docierają zwykle następnego dnia na terenie Wielkiej Brytanii (z wyłączeniem wysp).

Wysyłamy z lokalnymi przewoźnikami, których Brytyjczycy znają i którym ufają, dobieranymi do każdej przesyłki pod kątem szybkości, kosztu i miejsca docelowego. Oprócz dostawy pod drzwi są też paczkomaty i punkty odbioru.

Od brexitu Wielka Brytania to odrębny obszar celny. Jeśli wysyłasz brytyjskie zamówienia z magazynu w UE, każda paczka przekracza granicę celną: każda wymaga zgłoszenia celnego, VAT trzeba rozliczyć dla każdej przesyłki, a paczki mogą utknąć na granicy. Zwroty w drodze powrotnej czeka ta sama granica.

Towar w UK zmienia ten rachunek. Twoje produkty wjeżdżają do Wielkiej Brytanii raz, całą partią, a każde kolejne zamówienie to paczka krajowa z krajowym czasem dostawy. Ta przewaga rośnie: Wielka Brytania zapowiedziała, że najpóźniej do marca 2029 zniesie zwolnienie z cła dla importu o wartości do 135 £, więc paczki cross-border e-commerce wysyłane do UK z zagranicy też zostaną objęte cłem.

Amazon.co.uk to największy marketplace w Wielkiej Brytanii, więc zwykle to pierwszy kanał, który trzeba dobrze poukładać. Oferujemy FbM dla Amazon Prime: spełniasz oczekiwania Prime co do dostawy, a obsługa, pakowanie i stan magazynowy zostają pod Twoją kontrolą.

Z tej samej puli towaru w UK realizujemy też zamówienia z eBaya i OnBuy, obok Twojego sklepu. Dodajesz więc kolejne kanały do swojego fulfillmentu dla marketplace’ów bez budowania kolejnej logistyki.

Prowadzimy fulfillment w kategoriach, które napędzają brytyjski e-commerce, a każda ma własne wymagania: moda i odzież, zdrowie i uroda, elektronika użytkowa oraz dom i wnętrza (bez produktów gabarytowych).

Brytyjski adres zwrotów sprawia, że zwroty nie wyjeżdżają z kraju i w drodze powrotnej nie przekraczają granicy celnej. Z naszą obsługą zwrotów Twoi klienci odsyłają paczki do naszego własnego centrum zwrotów w Norwich, a każdą zwróconą paczkę rejestrujemy w ciągu 48 godzin od otrzymania (w dni robocze). Zwroty to osobna usługa: dodaj ją do fulfillmentu albo korzystaj z niej samodzielnie.

Twoją obsługę klienta może prowadzić nasz własny zespół w Hethersett pod Norwich: w dni robocze, wieczorami i w weekendy, z elastycznym wsparciem w okresach szczytu. Obsługa klienta to osobna usługa, którą dodajesz, kiedy jest Ci potrzebna.