Fulfillment w Szwecji
Na miejscu, na największym
rynku nordyckim.

Nasze magazyny w Szwecji: Höör, Jönköping and Norrköping.

Salesupply realizuje Twoje szwedzkie zamówienia ze Szwecji, między innymi z naszego centrum fulfillmentowego w Höör. To Skania na południu kraju, blisko Malmö i Lund, rzut beretem od mostu nad Sundem do Danii. Szwecja to największy i najbardziej dojrzały rynek e-commerce w krajach nordyckich. Trzymając tu towar, obsługujesz swoich najliczniejszych klientów w regionie z kraju, zamiast wysyłać do nich paczki z zagranicy.

Z tego samego szwedzkiego magazynu docierasz do całego regionu: do Danii, Norwegii i Finlandii w przewidywalnych, konkurencyjnych terminach. Szwecja to więc mocna baza dla marki, której nordycka sprzedaż skupia się na rynku szwedzkim i która chce być fizycznie na miejscu, a przy tym obsługiwać sąsiednie kraje. Zależy Ci też na szybkich dostawach do Danii i Niemiec? Nasz fulfillment w Danii dokłada na tej trasie 2 centra fulfillmentowe.

Wszystko działa na jednym systemie zarządzania zamówieniami (OMS), więc masz jeden stan magazynowy, jedną integrację i jeden dashboard dla całości.

Onboarding zaczyna się od integracji. Nasz system zarządzania zamówieniami łączy się z Shopify, Magento 2, WooCommerce i PrestaShop, z największymi marketplace’ami i systemami ERP, dzięki czemu zamówienia, stany i numery śledzenia synchronizują się automatycznie.

Od tej chwili przyjmujemy, magazynujemy, kompletujemy, pakujemy i wysyłamy Twoje zamówienia. Zamówienia, które wpłyną przed codzienną godziną graniczną, wychodzą tego samego dnia roboczego, a stany, zamówienia i przesyłki śledzisz w czasie rzeczywistym w jednym dashboardzie.

Jako 4PL Salesupply koordynuje za Ciebie cały łańcuch: magazynowanie, przewoźników i raportowanie, a wszystkim zajmuje się jeden opiekun klienta. Obsługujemy zarówno zamówienia B2C, jak i B2B.

Paczki wysłane z Höör docierają zwykle następnego dnia. Na daleką północ trwa to trochę dłużej, bo takie są odległości w tym kraju, a do większości miejsc w krajach nordyckich dostarczamy w jeden do dwóch dni.

Wysyłamy z lokalnymi przewoźnikami, których szwedzcy klienci znają i którym ufają. Dla każdej przesyłki wybieramy przewoźnika pod kątem szybkości, kosztu i miejsca docelowego. Punkty odbioru i paczkomaty to dla Szwedów podstawowy sposób odbierania paczek, dlatego mamy je w standardzie obok dostawy do domu.

Większość szwedzkiej sprzedaży online skupia się w trzech największych miastach i ich okolicach. Z Höör do Malmö i gęsto zaludnionego regionu Sundu jest tuż-tuż. Sztokholm z regionem Mälardalen, czyli największy pojedynczy rynek, oraz Göteborg na zachodnim wybrzeżu obsługujemy na tych samych trasach z dostawą następnego dnia, co resztę południowej i środkowej Szwecji.

W Szwecji i całym regionie nordyckim silne rodzime platformy wygrywają z globalnymi gigantami. CDON, założony w 1999 roku, z siedzibą w Malmö, to jedna z najbardziej znanych marek marketplace w regionie. Sprzedaje w Szwecji, Norwegii, Danii i Finlandii. To marketplace dla zewnętrznych sprzedawców, więc wysyłka leży po Twojej stronie, a o konwersji decydują oferty i obsługa po szwedzku.

Gdy Twój fulfillment dla marketplace’ów idzie z naszego szwedzkiego centrum, jedna pula towaru obsługuje razem CDON, jego siostrzaną platformę Fyndiq, Amazona i Twój sklep internetowy, w nordyckim tempie dostaw. Dla Amazon.se, który wciąż buduje pozycję w krajach nordyckich, oferujemy FbM dla Amazon Prime.

Obsługujemy kategorie, które napędzają e-commerce w Szwecji i całym regionie, a każda ma własne wymagania: moda i odzież, zdrowie i uroda, elektronika użytkowa oraz dom i wnętrza (bez towarów wielkogabarytowych).

Szwedzi często zwracają zakupy i oczekują, że pójdzie to bez wysiłku, nierzadko przez te same punkty, w których je odebrali. W ramach naszej obsługi zwrotów Twoi klienci odsyłają paczki na lokalny adres w Szwecji, a każdą zwróconą paczkę rejestrujemy w ciągu 48 godzin od przyjęcia (w dni robocze). Zwroty to osobna usługa: dodaj ją do fulfillmentu albo korzystaj z niej samodzielnie.

Twoją obsługę klienta po szwedzku mogą przejąć konsultanci, dla których szwedzki jest językiem ojczystym. Pracują w dni robocze, wieczorami i w weekendy, z elastycznym wsparciem w szczytach. Obsługa w języku klienta podnosi też konwersję na nordyckich marketplace’ach, takich jak CDON. Obsługa klienta to osobna usługa, którą dodajesz, kiedy Ci się przyda.