Fulfillment UK
9 Standorte,
in ganz Großbritannien am nächsten Tag da.

Unsere Lagerstandorte in UK: Blackburn, Bristol, Chadderton, Hounslow, Leicester, Manchester, Northampton, Peterborough and Rugby.

Alle 9 Standorte laufen auf demselben Order-Management-System (OMS). Du führst also einen Bestand für UK und hast eine Integration und ein Dashboard, egal welcher Standort die Bestellung verschickt. In der Peak Season lässt sich Kapazität zwischen den Standorten verschieben.

Das Onboarding beginnt mit der Integration. Unser Order-Management-System verbindet sich mit Shopify, Magento 2, WooCommerce und PrestaShop, mit den großen Marktplätzen und mit ERP-Systemen, sodass Bestellungen, Bestände und Tracking automatisch synchronisieren.

Ab dann übernehmen wir Wareneingang, Lagerung, Pick & Pack und Versand deiner Bestellungen. Was vor dem täglichen Cut-off eingeht, verlässt das Lager am selben Werktag. Bestände, Bestellungen und Sendungen siehst du in Echtzeit in einem Dashboard.

Als 4PL steuert Salesupply die Kette für dich: Lager, Paketdienste und Reporting, koordiniert von einem Account Manager. Wir wickeln B2C- und B2B-Bestellungen ab.

Britische Kunden sind schnelle Lieferung gewohnt, und mit Ware vor Ort erfüllst du diese Erwartung. Bestellungen aus unseren Standorten in UK sind auf dem britischen Festland in der Regel am nächsten Tag beim Kunden.

Wir versenden mit den lokalen Paketdiensten, die britische Kunden kennen und denen sie vertrauen, pro Sendung nach Tempo, Kosten und Ziel gewählt. Neben der Lieferung an die Haustür gibt es Paketstationen und Abholpunkte.

Seit dem Brexit ist das Vereinigte Königreich ein eigenes Zollgebiet. Versendest du britische Bestellungen aus einem Lager in der EU, geht jedes Paket über eine Zollgrenze: Jedes braucht eine Zollanmeldung, für jede Sendung muss die Umsatzsteuer abgewickelt werden, und an der Grenze können Pakete hängen bleiben. Retouren müssen auf dem Rückweg über dieselbe Grenze.

Mit Ware in UK sieht das anders aus. Deine Ware kommt einmal als Sammelsendung ins Land, und danach ist jede Bestellung ein Inlandspaket mit Inlandstempo. Dieser Vorteil wird noch größer: UK hat angekündigt, die Zollbefreiung für Importe bis £135 spätestens im März 2029 abzuschaffen. Dann wird auch für Pakete im Cross-Border-E-Commerce, die aus dem Ausland nach UK gehen, Zoll fällig.

Amazon.co.uk ist der größte Marktplatz in UK und deshalb meist der erste Kanal, den du sauber aufsetzen solltest. Wir bieten FbM für Amazon Prime. So erfüllst du die Prime-Lieferzeiten und behältst Abwicklung, Verpackung und Bestand selbst in der Hand.

Aus demselben Bestand in UK versenden wir auch Bestellungen von eBay und OnBuy, zusammen mit denen aus deinem eigenen Webshop. So kommen neue Kanäle zu deinem Marktplatz-Fulfillment dazu, ohne dass du ein neues Logistik-Setup brauchst.

Wir übernehmen das Fulfillment für die Kategorien, die den britischen E-Commerce prägen, jede mit eigenen Anforderungen ans Handling: Fashion und Bekleidung, Health & Beauty, Unterhaltungselektronik sowie Home & Living (ohne Sperrgut).

Mit einer Retourenadresse in UK bleiben Retouren im Land und müssen auf dem Rückweg über keine Zollgrenze. Mit unserem Retourenservice schicken deine Kunden ihre Retouren an unseren eigenen Retouren-Hub in Norwich, und jedes Retourenpaket erfassen wir innerhalb von 48 Stunden nach Eingang (Werktage). Retouren sind ein eigener Service. Du kannst ihn zum Fulfillment dazunehmen oder einzeln nutzen.

Unser eigenes Team in Hethersett bei Norwich kann deinen Kundenservice übernehmen, werktags, abends und am Wochenende, mit flexibler Zusatzkapazität in Spitzenzeiten. Kundenservice ist ein eigener Service, den du dazunimmst, wenn er dir hilft.