Laatst bijgewerkt:
Elektronica fulfilment
in de VS en Europa
Groei je met je elektronicamerk in de VS en Europa, dan heb je meestal per regio een andere partij, voorraad die je niet op één plek ziet en regels voor batterijen en compliance die aan elke grens veranderen. Met elektronica fulfilment van Salesupply draait dat allemaal als één operatie. Je voorraad ligt in een netwerk van 82 fulfilment centers in de VS en Europa, elke order gaat lokaal de deur uit en je team volgt voorraad en orders realtime in één overzicht.
Eén partner. Eén realtime overzicht van voorraad en orders. Lokale levering in elke markt waar je verkoopt.
Segway-Ninebot, Bissell, ISKN en Solis vertrouwen hun fulfilment aan ons toe.
Wat hoort er bij elektronica fulfilment?
Elektronica fulfilment is het hele traject van inbound en opslag tot pick & pack, kitting, verzending en retouren van elektronische producten, aangestuurd via één order management system. Salesupply neemt dat hele traject over in de VS en Europa, met realtime voorraad- en orderdata in één overzicht en koppelingen met je webshop en marketplaces.
We ontvangen, bewaren en verzenden vanuit 82 fulfilment centers op twee continenten. Orders die vóór de dagelijkse cut-off binnen zijn, worden dezelfde werkdag gepickt, verpakt en verzonden. Met kitting en bundling stellen we accessoiresets, kabels en promotiepakketten samen, zonder dat je daar een aparte lijn in je operatie voor nodig hebt.
Alles draait op hetzelfde OMS als de rest van onze e-commerce fulfilment. Voorraad, orders en tracking blijven dus in elk kanaal en elke markt gelijk. Salesupply is een 4PL: we regisseren het netwerk en de systemen rond je merk, en zetten je niet in één magazijn met een inlog.
Hoe gaat Salesupply om met kostbare en gevoelige elektronica?
Elektronica is kostbaar, gevoelig voor diefstal en vaak uitgerust met een batterij. Standaard pick & pack is dan niet genoeg. Ons netwerk bestaat uit fulfilment centers van partners, en tijdens de scoping stemmen we per locatie af welke maatregelen je producten nodig hebben.
Veilige opslag voor kostbare voorraad
Elektronica verliest snel waarde en trekt dieven aan. Je spreekt met ons af welke maatregelen voor opslag, toegang en handling je producten nodig hebben. Per locatie bevestigen we hoe we daaraan voldoen, voordat er voorraad verhuist.
Traceerbaarheid per stuk, waar je dat nodig hebt
Moeten je producten op serienummer gevolgd worden? Dan leggen we die eis vast tijdens de scoping en bevestigen we hem per locatie vóór de go-live. Zo zijn de gegevens die je nodig hebt voor garantie en retouren er vanaf de eerste inbound.
Batterijen en gevaarlijke stoffen
Lithiumbatterijen en apparaten met batterij slaan we op, verpakken en verzenden we volgens de regels voor gevaarlijke stoffen (UN3481), met verpakking en vervoerdersdiensten die daarbij passen.
Van accessoires tot grote apparaten
Kleine pakketten en grote apparaten gaan elk met de juiste vervoerder tegen het juiste tarief. Een telefoonhoesje en een monitor verzend je dus nooit onder dezelfde voorwaarden. Extra grote artikelen checken we per locatie tijdens de scoping.
Verzorgen jullie elektronica fulfilment in de VS en Europa?
Ja. Salesupply fulfilt consumentenelektronica vanuit 82 fulfilment centers in de VS en Europa, dus in elke markt gaan orders lokaal de deur uit. Binnen het land duurt dat één tot twee dagen, over de grens drie tot acht. Jij hebt één aanspreekpunt, en je klanten krijgen een lokale afzender, lokale vervoerders en lokale retouren.
Ga je met apparaten een nieuwe regio in, dan lopen de meeste fulfilmentopzetten daar vast. Heb je als merk pan-Europese fulfilment voor consumentenelektronica nodig, naast dekking in de VS? Dan leggen we je voorraad in de markten waar je verkoopt. Orders vertrekken binnen de regio en komen via lokale bezorgers tegen lokale tarieven bij de klant. Onze cross-border fulfilment werkt op dezelfde manier: voorraad reist in bulk, pakketten gaan binnenlands.
Breng je elektronica naar Europa, dan krijg je ook te maken met producentenverplichtingen. Volgens de Europese WEEE-regels en de nationale regelingen voor batterijen en verpakkingen moet het merk dat een product op een markt brengt zich meestal in dat land registreren en de inzameling en recycling financieren. Die registraties liggen bij je merk, dus plan ze per markt vóór de lancering.
Gekoppeld aan je webshop en je marketplaces
Salesupply koppelt met je e-commerceplatform en je marketplaces, zodat orders, voorraad en tracking zonder handwerk doorlopen. We integreren met Shopify, Magento 2, WooCommerce en PrestaShop. Op marketplaces ondersteunen we FbM voor Amazon Prime, en in de VS ook Walmart Marketplace.
Onze e-commerce-integraties dekken meer dan 20 shopplatforms, marketplaces en ERP-systemen, plus een REST API voor maatwerk.
Fulfilment in de praktijk
Segway-Ninebot
ISKN
Solis of Switzerland
Retouren en support in de regio zelf
Retouren van elektronica zijn zwaarder en technischer dan in de meeste categorieën. Met ons retourbeheer krijgen je klanten een lokaal retouradres in 13 landen. Elke retour registreren we binnen 48 uur na ontvangst (werkdagen) en sturen we gebundeld terug naar je voorraad. Op basis van die registratie beslis jij over terugbetaling, reparatie of doorverkoop.
Wil je ook mensen aan de telefoon? Onze hybride AI-klantenservice en klantenservice voor elektronicamerken doen dat in de lokale talen.
Veelgestelde vragen over elektronica fulfilment
Praat met ons over je elektronica fulfilment
Vertel ons in welke markten je verkoopt en hoeveel je verzendt. Dan laten we zien hoe dat eruitziet als het via één netwerk loopt.
Liever eerst praten? Praat met een fulfilmentspecialist