Playbook: verkopen in Europa
Een gratis gids van 48 pagina's voor merken van buiten de EU die aan Europese consumenten willen verkopen. Je leest wat shoppers per land verwachten, voor welke producten strengere regels gelden dan in de VS, hoe btw en IOSS werken, welke marketplaces, betaalmethoden en vervoerders in elke markt tellen. En je krijgt een checklist die je doorloopt voordat je live gaat.
Vraag je gratis exemplaar aan
Vul het formulier in en je ontvangt het playbook. Gratis en vrijblijvend. Het playbook is in het Engels.
Door te versturen ga je ermee akkoord dat Salesupply contact met je opneemt. Geen spam.
Acht hoofdstukken, van de eerste vraag tot de checklist voor je lancering
- p. 4
Gemeenschappelijke kenmerken
De regels die voor elke EU-markt gelden: AVG, consumentenrechten, de euro en SEPA, btw bij grensoverschrijdende verkoop en de rol van marketplaces.
- p. 6
Voorkeuren van consumenten
Hoe shoppers verschillen in Scandinavië, Duitsland en Frankrijk, de Benelux, het VK, Italië en Spanje, Polen en Tsjechië.
- p. 12
Productregels
Wat je in de VS wel mag verkopen en in Europa niet: levensmiddelenadditieven, cosmetische ingrediënten, chemicaliën, kinderproducten en energie-onzuinige elektronica.
- p. 16
Aan de slag
Doelen, marktpotentieel, bedrijfsmodellen van vendor tot merchant of record, btw en IOSS, douanecodes, betalingen en je bedrijf registreren.
- p. 28
Lokale marketplaces
De marketplaces die in elk land de markt aanvoeren, van Amazon en eBay tot bol, Allegro, Zalando en MediaMarkt.
- p. 32
Lokale betaalmethoden
De betaalmethoden die consumenten per land verwachten, zoals iDEAL, Bancontact, BLIK en Bizum.
- p. 39
Lokale bezorgers
De vervoerders die in elke markt bezorgen en de bezorgopties waar consumenten op rekenen.
- p. 47
Checklist
Vijf checks voordat je live gaat: lokalisatie, betalingen en valuta, regionaal koopgedrag, naleving van regelgeving en lokale marketplaces.
Drie dingen die je uit het playbook leert
- Eén btw-registratie blijft zelden bij één. Met de One-Stop Shop meld je grensoverschrijdende verkopen aan consumenten via één registratie. Maar sla je voorraad op in meerdere EU-landen, dan registreer je je in elk van die landen voor de btw.
- Betaalgewoonten zijn lokaal. In Nederland is iDEAL de grootste, in België Bancontact en in Polen BLIK. Ontbreken ze in je checkout, dan haken kopers af.
- Sommige Amerikaanse producten vragen om een nieuwe formule. Bepaalde parabenen in cosmetica, specifieke ftalaten in kinderproducten en een reeks levensmiddelenadditieven zijn in de EU aan banden gelegd of verboden.
Geschreven voor merken die naar Europa komen
Eerste EU-markt
Merken uit de VS, het VK en daarbuiten die kiezen waar ze in Europa beginnen en wat die lancering vraagt.
Verkopers op marketplaces
Verkopers die kiezen tussen Amazon, Zalando, bol, Allegro en de lokale spelers die in elk land de markt aanvoeren.
Teams die landen vergelijken
E-commerce- en operationsteams die koopgedrag, betalingen, regelgeving en bezorging tegen elkaar afwegen voordat ze voorraad in een markt leggen.
Van playbook naar je eerste orders
Het playbook vertelt je wat elke markt verwacht. Salesupply draait de operatie erachter: fulfilment in heel Europa vanuit lokale fulfilment centers, klantenservice in 25+ talen en lokale retouren in 13 landen, gekoppeld aan je winkel via één integratie. Verstuur je in het begin nog van buiten de EU, dan start je met cross-border fulfilment en breng je je voorraad dichter bij je klanten zodra de volumes groeien.
Vragen over het playbook
Plan je lancering in Europa
48 pagina's over internationaal verkopen in Europa: wat elke markt verwacht, van koopgedrag tot btw, marketplaces en bezorging.