Playbook für den Verkauf in Europa
Ein kostenloser Leitfaden auf 48 Seiten für Marken außerhalb der EU, die an europäische Verbraucher verkaufen wollen. Er zeigt, was Käufer von Land zu Land erwarten, für welche Produkte strengere Regeln gelten als in den USA, wie Umsatzsteuer und IOSS funktionieren und welche Marktplätze, Zahlungsarten und Versanddienstleister in jedem Markt zählen. Dazu kommt eine Checkliste, die du vor dem Launch durchgehst.
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Acht Kapitel, von der ersten Frage bis zur Launch-Checkliste
- S. 4
Gemeinsamkeiten
Die Regeln, die für jeden EU-Markt gelten: DSGVO, Verbraucherrechte, Euro und SEPA, Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden Handel und die Rolle der Marktplätze.
- S. 6
Kaufverhalten der Verbraucher
Wie sich Käufer in Skandinavien, Deutschland und Frankreich, den Benelux-Ländern, Großbritannien, Italien und Spanien, Polen und Tschechien unterscheiden.
- S. 12
Produktvorschriften
Was du in den USA verkaufen darfst, in Europa aber nicht: Lebensmittelzusatzstoffe, Inhaltsstoffe in Kosmetik, Chemikalien, Kinderprodukte und Elektronik mit schlechter Energieeffizienz.
- S. 16
Erste Schritte
Ziele, Marktpotenzial, Geschäftsmodelle vom Vendor bis zum Merchant of Record, Umsatzsteuer und IOSS, Zolltarifnummern, Zahlungen und die Registrierung deines Unternehmens.
- S. 28
Lokale Marktplätze
Die Marktplätze, die in den einzelnen Ländern führen, von Amazon und eBay bis bol, Allegro, Zalando und MediaMarkt.
- S. 32
Lokale Zahlungsarten
Die Zahlungsarten, die Verbraucher in den einzelnen Ländern erwarten, etwa iDEAL, Bancontact, BLIK und Bizum.
- S. 39
Lokale Versanddienstleister
Die Versanddienstleister, die in jedem Markt zustellen, und die Lieferoptionen, auf die sich Verbraucher verlassen.
- S. 47
Checkliste
Fünf Checks vor deinem Launch: Lokalisierung, Zahlung und Währung, regionales Kaufverhalten, Einhaltung der Vorschriften und lokale Marktplätze.
Drei Dinge, die dir das Playbook verrät
- Eine Umsatzsteuer-Registrierung bleibt selten die einzige. Über den One-Stop-Shop meldest du grenzüberschreitende Verkäufe an Verbraucher mit einer einzigen Registrierung. Lagerst du aber Ware in mehreren EU-Ländern, musst du dich in jedem davon für die Umsatzsteuer registrieren.
- Bezahlt wird lokal. In den Niederlanden führt iDEAL, in Belgien Bancontact und in Polen BLIK. Fehlen sie im Checkout, springen Käufer ab.
- Manche US-Produkte brauchen eine neue Rezeptur. Bestimmte Parabene in Kosmetik, bestimmte Phthalate in Kinderprodukten und eine Reihe von Lebensmittelzusatzstoffen sind in der EU eingeschränkt oder verboten.
Geschrieben für Marken, die nach Europa gehen
Erster EU-Markt
Marken aus den USA, Großbritannien und anderen Ländern, die entscheiden, wo sie in Europa starten und was dieser Launch verlangt.
Marktplatz-Händler
Händler, die zwischen Amazon, Zalando, bol, Allegro und den lokalen Playern wählen, die in den einzelnen Ländern vorne liegen.
Teams, die Länder vergleichen
E-Commerce- und Operations-Teams, die Kaufverhalten, Zahlungsarten, Vorschriften und Zustellung abwägen, bevor sie Bestand in einen Markt legen.
Vom Playbook zu den ersten Bestellungen
Das Playbook zeigt dir, was jeder Markt erwartet. Salesupply übernimmt das operative Geschäft dahinter: Fulfillment in ganz Europa aus lokalen Centern, Kundenservice in 25+ Sprachen und lokale Retouren in 13 Ländern, angebunden an deinen Webshop über eine einzige Integration. Marken, die anfangs von außerhalb der EU versenden, können mit Cross-Border-Fulfillment starten und ihren Bestand näher an ihre Kunden bringen, wenn das Volumen wächst.
Fragen zum Playbook
Plane deinen Launch in Europa
48 Seiten darüber, was jeder europäische Markt erwartet, vom Kaufverhalten bis zu Umsatzsteuer, Marktplätzen und Zustellung.