Logistique e-commerce en Pologne
L’Allemagne livrée le jour même,
l’Europe centrale et orientale à portée de main.

Nos entrepôts en Pologne : Brwinów, Przykona, Żerniki and Zielona Góra.

Notre base polonaise se trouve à Zielona Góra, dans l’ouest du pays, près de la frontière allemande. Elle joue les deux rôles qu’on attend d’un fulfillment en Pologne : servir le marché intérieur et ouvrir la porte de l’Allemagne et de l’Europe centrale et orientale.

Zielona Góra est si proche de la frontière que vos commandes arrivent en Allemagne le jour même. Le fulfillment en Pologne tourne sur le même système de gestion des commandes (OMS) que le reste de notre réseau européen. Vous gérez donc un seul stock, une seule intégration et un seul tableau de bord, quel que soit le site qui expédie la commande.

L’onboarding commence par l’intégration. Notre système de gestion des commandes se connecte à Shopify, Magento 2, WooCommerce et PrestaShop, aux grandes marketplaces et aux ERP, pour que commandes, niveaux de stock et suivi se synchronisent automatiquement.

Ensuite, nous réceptionnons, stockons, préparons, emballons et expédions vos commandes. Toute commande passée avant 14h00 part le jour même, et vous suivez stock, commandes et expéditions en temps réel dans un seul tableau de bord.

En tant que 4PL, Salesupply orchestre toute la chaîne pour vous : entreposage, transporteurs et reporting, coordonnés par un seul account manager.

C’est en Pologne que commence une logistique européenne à moindre coût. D’ici, vous livrez l’Allemagne le jour même et l’Europe de l’Ouest en un à deux jours, et vous servez l’Europe centrale et orientale plus vite et moins cher que depuis une base en Europe de l’Ouest. La République tchèque, la Slovaquie, la Hongrie, la Roumanie et la Bulgarie sont toutes reliées à la Pologne par des liaisons logistiques courtes et éprouvées.

Sur l’axe allemand, notre site de Zielona Góra expédie vers l’Allemagne le jour même. Vous offrez ainsi les délais de livraison allemands, avec des coûts polonais.

En Pologne, la main-d’œuvre et le stockage coûtent en général moins cher qu’en Europe de l’Ouest. C’est pourquoi de plus en plus de marques y regroupent leurs volumes européens, au lieu de dupliquer leur stock sur des marchés plus chers.

Allegro est la marketplace incontournable en Pologne, avec plus de 15 millions d’acheteurs actifs dans le pays et une audience qui grandit vite en Tchéquie, en Slovaquie et en Hongrie. C’est donc en général le premier canal qu’une marque doit gagner dans la région. Allegro a son propre service de fulfillment, One Fulfillment by Allegro, mais ses conditions donnent à réfléchir aux équipes opérations : immatriculation à la TVA, frais de stockage et de manutention, et stock réservé aux commandes Allegro.

Avec Salesupply en Pologne, vos commandes Allegro suivent une autre logique. Un seul stock polonais sert à la fois Allegro, Amazon et votre propre site e-commerce. Vos délais de livraison jouent en faveur de votre visibilité Allegro Smart!, et votre stock n’est jamais immobilisé sur un seul canal.

Pour les vendeurs Amazon, notre fulfillment marketplace comprend FbM pour Amazon Prime. Vous tenez les promesses de livraison Prime tout en gardant la main sur la manutention, l’emballage et votre stock.

Nous assurons le fulfillment des catégories qui font l’e-commerce polonais et régional, chacune avec ses propres contraintes de manutention : mode et habillement, électronique grand public, santé et beauté, et maison et déco (hors produits volumineux).

Une adresse de retour locale en Pologne compte autant pour vos ventes dans le pays que pour les marchés régionaux que vous servez d’ici. Avec notre service Retours, vos clients renvoient leurs colis à notre propre hub de retours de Zielona Góra, et chaque colis retourné est enregistré sous 48 heures après réception (jours ouvrés). Le service Retours est indépendant : ajoutez-le à votre fulfillment ou prenez-le seul.

Des conseillers polonais natifs, basés dans notre bureau de Zielona Góra, peuvent prendre en charge votre service client en polonais en semaine, en soirée et le week-end, avec des renforts flexibles pendant les pics d’activité. Le service client est une offre à part, à ajouter quand elle vous est utile.