Fulfillment Spanien
4 Center,
ein Betrieb für die Iberische Halbinsel.

Salesupply betreibt 4 E-Commerce-Fulfillment-Center in ganz Spanien: Alcalá de Henares, Alovera, Barcelona and Madrid. Weil unser Netz über das ganze Land verteilt ist, lagern wir deine Ware dort, wo sie für dein Bestellprofil am schnellsten und günstigsten rausgeht, statt ganz Spanien von einem einzigen Standort aus zu beliefern. Und wenn die Volumen plötzlich steigen, verteilen wir flexibel auf mehrere Standorte.

Jedes Center hat sein eigenes operatives Profil. Wir wählen also den Standort, der zu deinen Produkten und Kunden passt. Alle Standorte laufen über dasselbe Order-Management-System (OMS). Du verwaltest einen Bestand, eine Integration und ein Dashboard, egal welches Center eine Bestellung versendet. Aus deinem Bestand in Spanien belieferst du auch Portugal und führst den iberischen Markt als einen Betrieb statt mit zwei Setups.

Außerdem ist Spanien für lateinamerikanische Marken ein naheliegender Einstieg, wenn sie ihre ersten Schritte auf dem europäischen Markt gehen.

Das Onboarding beginnt mit der Integration. Unser Order-Management-System verbindet sich mit Shopify, Magento 2, WooCommerce und PrestaShop, mit den großen Marktplätzen und mit ERP-Systemen, sodass Bestellungen, Bestände und Tracking automatisch synchronisieren.

Ab da kümmern wir uns um Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand deiner Bestellungen aus unseren Lagern in Spanien. Was vor dem täglichen Cut-off eingeht, verlässt das Lager am selben Werktag. Bestand, Bestellungen und Sendungen verfolgst du in Echtzeit in einem Dashboard.

Als 4PL steuert Salesupply die gesamte Kette für dich: Lager, Versanddienstleister und Reporting, koordiniert von einem Account Manager.

Bestellungen aus unserem Netzwerk in Spanien sind auf dem Festland in der Regel am nächsten Tag beim Kunden.

Wir versenden mit den lokalen Paketdiensten, die spanische Käufer kennen und denen sie vertrauen, und wählen pro Sendung nach Tempo, Kosten und Ziel. Zustellung an die Haustür am nächsten Tag und Abholpunkte gehören beide zum Standard.

Amazon ist der dominierende Marktplatz in Spanien und meist der erste Kanal, den eine Marke hier gewinnen muss. Mit FbM für Amazon Prime erfüllst du die Prime-Anforderungen an die Lieferung und behältst Handling, Verpackung und Bestand selbst in der Hand, alles aus spanischem Bestand.

Bestellungen von weiteren spanischen Marktplätzen wie El Corte Inglés und PcComponentes wickeln wir aus demselben Bestand ab. So erweiterst du dein Marktplatz-Fulfillment um neue Kanäle, ohne zusätzliche Logistik-Setups.

Wir übernehmen das Fulfillment in den Kategorien, die den spanischen E-Commerce tragen, jede mit ihren eigenen Anforderungen: Mode und Bekleidung, Unterhaltungselektronik, Health & Beauty sowie Home & Living (ohne Sperrgut).

Eine lokale Retourenadresse in Spanien ist wichtig für deine Conversion und für den iberischen Markt, den du von hier belieferst. Mit unserem Retourenservice schicken deine Kunden ihre Retouren an eine lokale Adresse in Spanien. Jedes Retourenpaket wird innerhalb von 48 Stunden nach Eingang erfasst (an Werktagen). Der Retourenservice läuft separat: Du kannst ihn zum Fulfillment dazubuchen oder allein nutzen.

Muttersprachler können deinen Kundenservice auf Spanisch übernehmen, werktags, abends und am Wochenende, mit flexibler Zusatzkapazität in Spitzenzeiten. Unser spanisches Team deckt auch Katalanisch und Portugiesisch ab. So betreust du den ganzen iberischen Markt in der richtigen Sprache. Kundenservice ist ein separater Service, den du dazubuchen kannst, wenn er dir hilft.