Fulfillment in Spagna
4 centri,
un’unica logistica per la penisola iberica.

Salesupply gestisce 4 centri di fulfillment e-commerce in Spagna: Alcalá de Henares, Alovera, Barcelona and Madrid. Con una rete distribuita sul territorio mettiamo la tua merce dove, per il tuo profilo ordini, parte più in fretta e costa meno, invece di servire tutto il paese da un’unica sede. E nei picchi di volume distribuiamo il lavoro su più sedi.

Ogni centro ha un proprio profilo operativo, quindi scegliamo la sede più adatta ai tuoi prodotti e ai tuoi clienti. Tutte le sedi girano sullo stesso sistema di gestione ordini (OMS): hai un’unica giacenza, un’unica integrazione e un’unica dashboard, da qualunque centro parta l’ordine. Con lo stock in Spagna servi anche il Portogallo e gestisci il mercato iberico come un’unica operazione, non con due setup.

La Spagna è anche la porta d’ingresso naturale per i brand latinoamericani che muovono i primi passi sul mercato europeo.

L’onboarding inizia con l’integrazione. Il nostro sistema di gestione ordini si collega a Shopify, Magento 2, WooCommerce e PrestaShop, ai principali marketplace e ai sistemi ERP, così ordini, livelli di stock e tracking si sincronizzano automaticamente.

Da quel momento ci pensiamo noi: ricezione, stoccaggio, picking, imballaggio e spedizione dai nostri magazzini spagnoli. Gli ordini ricevuti entro il cut-off giornaliero partono lo stesso giorno lavorativo e tu segui giacenze, ordini e spedizioni in tempo reale in un’unica dashboard.

Come 4PL, Salesupply coordina per te l’intera catena: magazzini, corrieri e reportistica, con un solo account manager come referente.

Gli ordini spediti dalla nostra rete spagnola arrivano di solito il giorno dopo in tutta la Spagna peninsulare.

Spediamo con i corrieri locali che gli acquirenti spagnoli conoscono e di cui si fidano, scelti spedizione per spedizione in base a velocità, costo e destinazione. La consegna a domicilio il giorno dopo e la consegna al punto di ritiro sono entrambe incluse di serie.

Amazon è il marketplace leader in Spagna, quindi di solito è il primo canale da conquistare. Offriamo FbM per Amazon Prime: rispetti gli standard di consegna Prime e mantieni il controllo su movimentazione, imballaggio e giacenze, tutto dallo stock in Spagna.

Dallo stesso stock evadiamo anche gli ordini degli altri marketplace spagnoli, come El Corte Inglés e PcComponentes: aggiungi canali al tuo fulfillment per marketplace senza aggiungere setup logistici.

Gestiamo il fulfillment nelle categorie che trainano l’e-commerce spagnolo, ognuna con esigenze di movimentazione proprie: moda e abbigliamento, elettronica di consumo, salute e bellezza, casa e arredo (articoli non voluminosi).

Un indirizzo di reso in Spagna fa la differenza sulla conversione e sul mercato iberico che servi dalla Spagna. Con il nostro servizio Resi, i tuoi clienti rimandano i resi a un indirizzo locale in Spagna e ogni pacco reso viene registrato entro 48 ore dalla ricezione (giorni lavorativi). Il servizio Resi è a parte: puoi abbinarlo al fulfillment o usarlo da solo.

Operatori madrelingua possono gestire la tua assistenza clienti in spagnolo nei giorni feriali, la sera e nel weekend, con capacità extra flessibile nei picchi. Il nostro team spagnolo copre anche catalano e portoghese, così servi tutto il mercato iberico nella lingua giusta. L’assistenza clienti è un servizio a parte, da aggiungere quando ti è utile.