Fulfillment Belgien
zwischen Antwerpen
und Brüssel.
E-Commerce-Fulfillment in Belgien aus 3 Fulfillment-Centern, darunter unser automatisiertes Fulfillment-Center in Willebroek. Kommst du neu nach Europa oder willst du näher an deine Kunden in den Benelux-Ländern, Frankreich und Deutschland? Dann liegt deine Ware hier in der EU, ganz in der Nähe des Hafens Antwerpen-Brügge.
Ein automatisiertes Fulfillment-Center in Willebroek
An der A12 zwischen Antwerpen und Brüssel, mit deiner Ware in der EU.
10.000 m², automatisiert
Automatisierte Abläufe und Lagerung bei Raumtemperatur. Amazon-FbM-Bestellungen gehen aus demselben Bestand raus wie dein Webshop.
Hafen und Hauptstadt in Reichweite
Keine halbe Stunde bis Antwerpen und seinen Hafen, in der anderen Richtung liegt Brüssel.
Ein OMS für ganz Europa
Deine Ware in Belgien im selben Dashboard wie dein Bestand in anderen Märkten.
Details lesen
Unsere Lagerstandorte in Belgien: Antwerp, Beveren and Willebroek.
Versendest du von außerhalb Europas, zählt der Inbound genauso viel wie die letzte Meile. Im Jahr 2025 hat der Hafen Antwerpen-Brügge 266,5 Millionen Tonnen Fracht umgeschlagen. Von dort sind Container nur eine kurze Fahrt von Willebroek entfernt, wo wir deine Ware einlagern.
Willebroek läuft auf demselben Order-Management-System (OMS) wie der Rest unseres europäischen Fulfillment-Netzwerks. Deine Ware in Belgien siehst du also im selben Dashboard wie deinen Bestand in anderen Märkten. Du verkaufst vor allem in den Niederlanden? Dann holt Fulfillment in den Niederlanden aus 13 Fulfillment-Centern im Land deine Ware direkt in diesen Markt.
Ein Land, zwei Sprachmärkte
Belgier kaufen auf den Marktplätzen, die sie kennen. Ein Bestand in Belgien beliefert jeden Kanal.
Flandern und Wallonien
11,8 Millionen Einwohner in zwei Sprachmärkten. Produktseiten, Lieferscheine, Service und Retouren brauchst du auf Niederländisch und Französisch.
bol
Verkauft an Kunden in Belgien und den Niederlanden.
Amazon.com.be
Seit Oktober 2022 online, auf Niederländisch, Französisch und Englisch.
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Am 1. Januar 2025 hatte Belgien 11,8 Millionen Einwohner. Die meisten leben in einer von zwei Sprachgemeinschaften: im niederländischsprachigen Flandern im Norden oder im französischsprachigen Wallonien im Süden. Dazwischen liegt das zweisprachige Brüssel. Produktseiten, Lieferscheine, Kundenservice und Retouren müssen deshalb in beiden Sprachen funktionieren.
Belgier kaufen auf den Marktplätzen, die sie kennen. Bol verkauft an Kunden in Belgien und den Niederlanden, und Amazon hat im Oktober 2022 Amazon.com.be gestartet, auf Niederländisch, Französisch und Englisch. Bestellungen von bol und Amazon versenden wir aus demselben Bestand in Belgien wie deine Webshop-Bestellungen. So beliefert ein Bestand jeden Kanal.
E-Commerce-Fulfillment in Belgien auslagern
Verbinden
Shop, Marktplätze und ERP gleichen Bestellungen, Bestände und Tracking automatisch ab.
Wareneingang und Lagerung
Deine Ware wird in unseren Standorten in Belgien eingelagert.
Pick, Pack und Versand
Wir übernehmen Wareneingang, Lagerung, Pick & Pack und Versand.
Live verfolgen
Bestände, Bestellungen und Sendungen in Echtzeit, alles in einem Dashboard.
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Das Onboarding beginnt mit der Integration. Unser Order-Management-System ist an Shopify, Magento 2, WooCommerce und PrestaShop angebunden, an Marktplätze wie Amazon und bol und an ERP-Systeme wie Exact und NetSuite. Bestellungen, Bestände und Tracking laufen dann automatisch synchron.
Ab dann übernehmen wir Wareneingang, Lagerung, Pick & Pack und Versand deiner Bestellungen. Bestände, Bestellungen und Sendungen siehst du in Echtzeit in einem Dashboard.
Als 4PL steuert Salesupply die gesamte Kette für dich: Lager, Versanddienstleister und Reporting, koordiniert von einem Account Manager.
Retouren und Kundenservice auf Niederländisch und Französisch
Beides sind eigene Services. Du kannst sie zum Fulfillment dazunehmen oder einzeln nutzen.
Lokale Retourenadresse in Belgien
Jedes Retourenpaket erfassen wir innerhalb von 48 Stunden nach Eingang (Werktage).
Retourenservice →
Niederländisch und Französisch, Hand in Hand
Unsere niederländisch- und französischsprachigen Teams betreuen Flandern, Wallonien und Brüssel jeweils in der eigenen Sprache.
Kundenservice →Details lesen
Mit unserem Retourenservice schicken deine Kunden in Belgien ihre Retouren an eine lokale Adresse im Land, und jedes Retourenpaket erfassen wir innerhalb von 48 Stunden nach Eingang (Werktage). Retouren sind ein eigener Service. Du kannst ihn zum Fulfillment dazunehmen oder einzeln nutzen.
Belgische Kunden erwarten eine Antwort in ihrer eigenen Sprache. Unsere niederländisch- und französischsprachigen Teams im Kundenservice bearbeiten deine belgischen Anfragen gemeinsam. So bekommen Kunden in Flandern, Wallonien und Brüssel Service in ihrer Muttersprache. Kundenservice ist ein eigener Service, den du dazunimmst, wenn er dir hilft.
Praxisbeispiele aus unserem europäischen Netzwerk
Diese Case Study beschreibt Fulfillment für mehrere europäische Märkte. Aus welchen Ländern die Marke versendet, steht darin nicht.
Fulfillment Belgien: häufige Fragen
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