Which ecommerce platforms does Salesupply integrate with?

Salesupply integrates with Shopify, Shopify Plus, Magento (Adobe Commerce), WooCommerce, PrestaShop, BigCommerce, Shopware, Lightspeed, PlentyONE (plentymarkets), ItsPerfect and NextChapter. Marketplaces such as Amazon, bol, Zalando and Kaufland, and multichannel tools such as ChannelEngine and Mirakl, connect as well. One connection feeds fulfillment, customer service and returns.

Can I connect several stores and marketplaces at the same time?

Yes. Every store and marketplace you connect sells from one shared stock pool in depot.io. Stock levels are pushed back to each channel automatically, so a product that sells out in one channel stops selling in the others.

Does the same integration cover customer service and returns?

Yes. Orders, tracking and return data from your channels reach depot.io, Salesupply CMS and the Salesupply Returns Portal through the same connection. Our agents see the same order status as the warehouse, and returns your customers announce reach the returns location before the parcel does.

What if my platform or ERP is not on the list?

Most systems connect through a multichannel tool you may already use, such as ChannelEngine, BaseLinker or Linnworks, or through our API. We have built custom connections for ERPs including NetSuite and Exact Online. Tell us what you run and we will confirm the route before you sign.

Do I need to change my current tech stack?

No. Salesupply connects to the store, marketplaces and ERP you already use. The warehouse systems of our fulfillment centers are connected on our side, so adding a country does not require a new integration from you.

How long does it take to integrate with Salesupply?

A single store connection can be live within days. A multi-country launch with several channels takes several weeks. For fulfillment, 2 to 6 weeks from contract to first order is typical, including testing of orders, tracking and returns flows.

Who maintains the integration after go-live?

Salesupply does. Our technical support and IT operations teams set up, monitor and maintain the connections. If a platform changes its API, we handle the update.

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Integrationen

Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026

E-Commerce-Integrationen für Fulfillment, Kundenservice und Retouren

Du bindest deinen Webshop einmal an, um den Rest kümmert sich Salesupply. Wir haben Integrationen mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Magento (Adobe Commerce), WooCommerce und PrestaShop, mit Marktplätzen wie Amazon, bol, Zalando und Kaufland, mit Multichannel-Tools wie ChannelEngine und Mirakl und mit ERP-Systemen wie NetSuite, SAP und Exact Online. Bestellungen, Bestände, Tracking und Retouren laufen über depot.io, unsere Fulfillment-Plattform, zu jedem Lager in unserem Netzwerk in Europa und den USA. Unsere Kundenservice-Agents und Retouren-Hubs arbeiten mit denselben Bestelldaten.

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Datenschicht von Salesupply, die E-Commerce-Plattformen, Marktplätze und ERP-Systeme mit Fulfillment, Kundenservice und Retouren verbindet

60+

Angebundene Systeme: Plattformen, Marktplätze, ERP-Systeme sowie Tools für Lager, Versand, Kundenservice und Retouren

Services über eine Anbindung: Fulfillment, Kundenservice und Retouren

Fulfillment-Länder: Niederlande, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Großbritannien und USA

Retourenländer, jede Retoure innerhalb von 48 Stunden erfasst (Werktage)

25+

Sprachen im Kundenservice, die Agents sehen den Bestellstatus live

99.9%

Plattform-Uptime von depot.io und Salesupply CMS

2–6 Wochen

Vom Vertrag bis zur ersten Bestellung im Fulfillment

Übersicht

Alle Integrationen im Überblick

Mehr als 60 Systeme für Vertriebskanäle, Backoffice, Lager, Versand, Kundenservice und Retouren. Filtere nach Service oder Kategorie.

E-Commerce-Plattformen

ShopifyFulfillmentKundenserviceRetouren
Shopify PlusFulfillmentKundenserviceRetouren
Magento / Adobe CommerceFulfillmentKundenserviceRetouren
WooCommerceFulfillmentKundenserviceRetouren
PrestaShopFulfillmentKundenserviceRetouren
BigCommerceFulfillmentKundenserviceRetouren
ShopwareFulfillmentKundenserviceRetouren
LightspeedFulfillmentKundenserviceRetouren
PlentyONE (plentymarkets)FulfillmentKundenserviceRetouren
ItsPerfectFulfillmentKundenserviceRetouren
NextChapterFulfillmentKundenserviceRetouren

Marktplätze

Amazon (Selling Partner API)FulfillmentKundenservice
bolFulfillmentKundenservice
eBayFulfillmentKundenservice
KauflandFulfillmentKundenservice
ZalandoFulfillmentKundenservice
AllegroFulfillmentKundenservice
ManoManoFulfillmentKundenservice
TikTok ShopFulfillmentKundenservice
TemuFulfillmentKundenservice
SheinFulfillmentKundenservice
GalaxusFulfillmentKundenservice
Cdiscount (via Mirakl)FulfillmentKundenservice
eMAG (via Mirakl)FulfillmentKundenservice

Multichannel-Tools

ChannelEngineFulfillment
MiraklFulfillment
ChannableFulfillment
TradebyteFulfillment
BaseLinkerFulfillment
LinnworksFulfillment
ChannelDockFulfillment

ERP und Unternehmenssoftware

NetSuiteFulfillment
SAPFulfillment
Microsoft Dynamics 365Fulfillment
AFASFulfillment
Exact OnlineFulfillment
XentralFulfillment
SalesforceFulfillmentKundenservice
RemiraFulfillment
Tymes4Fulfillment

Lagerverwaltungssysteme

EasyLogFulfillmentRetouren
VeraCoreFulfillmentRetouren
Descartes PixiFulfillmentRetouren
PicqerFulfillmentRetouren
Pulpo WMSFulfillmentRetouren
WICSFulfillmentRetouren
OngoingFulfillmentRetouren
ShippingBoFulfillmentRetouren
LogiwaFulfillmentRetouren
LinkerFulfillmentRetouren

Versand und Tracking

SendcloudFulfillmentKundenservice
DHLFulfillmentKundenservice
Parcel PerformFulfillmentKundenservice
AfterShipFulfillmentKundenservice
parcelLabFulfillmentKundenservice

Kundenservice

ZendeskKundenservice
FreshdeskKundenservice
FreshcallerKundenservice
Oct8neKundenservice
EngaigeKundenservice

Retouren

Salesupply Returns PortalRetouren
ReturnlessRetouren
AfterShip ReturnsRetouren

Dein System ist nicht dabei? Die meisten Plattformen binden wir über ein Multichannel-Tool oder unsere API an. Lass deinen Stack von uns prüfen, und wir sagen dir, über welchen Weg die Anbindung läuft.

Eine Integration

Einmal anbinden, aus jedem Lager im Netzwerk versenden

Eine 3PL-Integration verbindet deinen Webshop meist mit einem einzigen Lagersystem. Salesupply arbeitet als 4PL, der ein Netzwerk von Fulfillment-Partnern steuert. depot.io sitzt dabei zwischen deinen Vertriebskanälen und den Lagersystemen aller Fulfillment-Center in unserem Netzwerk. Dein Webshop wird einmal an depot.io angebunden. Kommen danach Deutschland, Italien oder die USA dazu, ist das eine Frage des Routings und kein zweites Integrationsprojekt.

Dieselbe Schicht versorgt auch Salesupply CMS, wo unsere Agents deine Kunden betreuen, und das Salesupply Returns Portal, in dem Retouren erfasst werden. Lager, Agent und Retouren-Hub sehen alle dieselbe Bestellung.

Deine Vertriebskanäle

Webshop: Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop
Marktplätze: Amazon, bol, Zalando, Kaufland
Multichannel-Tools und ERP

Eine Datenschicht von Salesupply

depot.io: Bestellungen, Bestand, Routing, Versanddienstleister
Salesupply CMS: Kundenkontakt
Returns Portal: Retourenerfassung

Drei Services

Fulfillment-Center und Versanddienstleister in Europa und den USA
Kundenservice-Team in 25+ Sprachen
Retouren-Hubs in 13 Ländern

Pro Service

Eine Anbindung, drei Services

Fulfillment

depot.io leitet jede Bestellung an den nächstgelegenen Fulfillment-Standort und wählt den Versanddienstleister nach Zielort, Gewicht und Geschwindigkeit. Die meisten unserer Anbindungen laufen über Shopify und Magento, gefolgt von PrestaShop und WooCommerce, alle mit Connectoren, die unser Team einrichtet und betreut. Marktplatz-Bestellungen von Amazon, bol oder Zalando kommen über denselben Prozess rein und gehen aus demselben Bestand raus.

Kundenservice

E-Mails, Chats und Anrufe deiner Kunden landen in Salesupply CMS, egal ob sie in Zendesk, Freshdesk, Freshcaller, Salesforce, Oct8ne oder Engaige beginnen. Die Agents sehen dieselben Bestell- und Trackingdaten wie das Lager, in 25+ Sprachen. Fragt ein Kunde, wo seine Retoure bleibt, sieht der Agent, dass sie gestern im Hub angekommen ist, und kann sofort antworten. Diese gemeinsame Sicht sorgt dafür, dass E-Commerce-Kundenservice-Outsourcing und Marktplatz-Kundenservice ohne Weiterleitungen funktionieren.

Retouren

Retouren, die deine Kunden in deinem Webshop anmelden, melden wir dem Retourenstandort, bevor das Paket dort ankommt. Deine Kunden schicken ihre Retouren an eine lokale Adresse in 13 Ländern. Jede Retoure erfassen wir innerhalb von 48 Stunden nach Eingang (Werktage), und das Ergebnis geht zurück an deinen Webshop. Marken, die eine Retourenseite im eigenen Branding wollen, nutzen das Salesupply Returns Portal oder Returnless. Lokale Retouren wickeln wir mit denselben Bestelldaten ab, mit denen auch Fulfillment und Kundenservice arbeiten.

So binden wir an

So binden wir deine Systeme an

1. Fertige Connectoren

Für die Plattformen in unserer Übersicht richtet unser Team die Anbindung mit deinen Zugangsdaten ein. Einen Entwickler brauchst du dafür nicht.

2. Über die Tools, die du schon nutzt

Laufen deine Marktplätze über ChannelEngine, BaseLinker, Linnworks, ChannelDock, Channable oder Tradebyte, binden wir dieses Tool an, und alle Kanäle dahinter kommen automatisch mit. Marktplätze auf Basis von Mirakl, etwa Cdiscount und eMAG, binden wir über Mirakl an.

3. Individuelle Anbindungen über unsere API

ERP- und Inhouse-Systeme binden wir über unsere API an. Individuelle Anbindungen haben wir schon für Kunden gebaut, die mit NetSuite, Exact Online und Salesforce arbeiten.

PLACEHOLDER: Die öffentliche API-Dokumentation (REST-API) folgt, sobald sie verfügbar ist.

Onboarding

Vom ersten Gespräch bis zu den ersten Live-Bestellungen

Eine einzelne Webshop-Anbindung kann innerhalb weniger Tage live sein. Ein Launch in mehreren Ländern dauert einige Wochen. Im Fulfillment liegen zwischen Vertrag und erster Bestellung meist 2 bis 6 Wochen.

Scoping

Welche Kanäle, Länder und Services du brauchst und wie dein aktuelles Setup aussieht.

Anbinden und konfigurieren

Wir richten die Anbindungen an deinen Webshop, deine Marktplätze und Versanddienstleister ein und verknüpfen sie mit den Fulfillment-Centern, die deine Bestellungen versenden.

Testen

Bestellimport, Sendungserstellung, Tracking, Retourenprozesse und Kundenkommunikation testen wir, bevor irgendetwas live geht.

Go-live

Wir schalten die Produktivanbindungen frei, und unser Control Tower behält die ersten Bestellungen genau im Blick.

Belege

Eine Integration, mehrere Märkte

Segway-Ninebot: 6 europäische Märkte in 2 Monaten

Direct-to-Consumer-Fulfillment in sechs europäischen Märkten, gestartet innerhalb von zwei Monaten, mit einer Integration für das gesamte Netzwerk.

Bears with Benefits: Italien in 7 Wochen

Die deutsche Health- und Beauty-Marke hat Italien über die bestehende Integration dazugenommen. Innerhalb von sieben Wochen nach der Entscheidung gingen die Bestellungen raus.

PLACEHOLDER: Logoleiste mit Kunden und ein Kundenzitat speziell zur Integration.

FAQ

Fragen zu Integrationen mit Salesupply

Welche E-Commerce-Plattformen bindet ihr an?▼

Wir binden Shopify, Shopify Plus, Magento (Adobe Commerce), WooCommerce, PrestaShop, BigCommerce, Shopware, Lightspeed, PlentyONE (plentymarkets), ItsPerfect und NextChapter an. Auch Marktplätze wie Amazon, bol, Zalando und Kaufland und Multichannel-Tools wie ChannelEngine und Mirakl lassen sich anbinden. Eine Anbindung versorgt Fulfillment, Kundenservice und Retouren.

Kann ich mehrere Webshops und Marktplätze gleichzeitig anbinden?▼

Ja. Alle Webshops und Marktplätze, die du anbindest, verkaufen aus einem gemeinsamen Bestand in depot.io. Die Bestände werden automatisch an jeden Kanal zurückgemeldet. Ist ein Produkt in einem Kanal ausverkauft, wird es auch in den anderen nicht mehr verkauft.

Deckt dieselbe Integration auch Kundenservice und Retouren ab?▼

Ja. Bestell-, Tracking- und Retourendaten aus deinen Kanälen kommen über dieselbe Anbindung in depot.io, Salesupply CMS und dem Salesupply Returns Portal an. Unsere Agents sehen denselben Bestellstatus wie das Lager. Und Retouren, die deine Kunden anmelden, kennt der Retourenstandort, bevor das Paket ankommt.

Was ist, wenn meine Plattform oder mein ERP nicht auf der Liste steht?▼

Die meisten Systeme lassen sich über ein Multichannel-Tool anbinden, das du vielleicht schon nutzt, etwa ChannelEngine, BaseLinker oder Linnworks, oder über unsere API. Für ERP-Systeme wie NetSuite und Exact Online haben wir bereits individuelle Anbindungen gebaut. Sag uns, womit du arbeitest, und wir bestätigen dir den Weg, bevor du unterschreibst.

Muss ich meinen aktuellen Tech-Stack ändern?▼

Nein. Salesupply bindet den Webshop, die Marktplätze und das ERP an, die du heute schon nutzt. Die Lagersysteme unserer Fulfillment-Center binden wir auf unserer Seite an. Für ein neues Land brauchst du also keine neue Integration.

Wie lange dauert die Anbindung an Salesupply?▼

Eine einzelne Webshop-Anbindung kann innerhalb weniger Tage live sein. Ein Launch in mehreren Ländern mit mehreren Kanälen dauert einige Wochen. Im Fulfillment liegen zwischen Vertrag und erster Bestellung meist 2 bis 6 Wochen, inklusive Tests von Bestellungen, Tracking und Retourenprozessen.

Wer betreut die Integration nach dem Go-live?▼

Das machen wir. Unsere Teams für technischen Support und IT-Operations richten die Anbindungen ein, überwachen und pflegen sie. Ändert eine Plattform ihre API, kümmern wir uns um das Update.

Erst den Stack prüfen, dann entscheiden

Sag uns, welchen Webshop, welche Marktplätze und Systeme du nutzt. Wir sagen dir, wie sich jedes davon anbinden lässt und was das für deinen Launch bedeutet.

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Lieber erst reden? Mit unserem Team sprechen