Soluzioni di logistica e-commerce
per brand online
in Europa e negli Stati Uniti.

Un brand che gestisce la logistica in proprio si fa carico dell’affitto del magazzino, del personale, dei contratti con i corrieri e del rischio dei picchi stagionali. Con un mercato funziona. Con cinque non più, perché ogni nuovo paese porta con sé una decisione sul magazzino, un setup dei corrieri e un problema di resi.

Se esternalizzi la logistica e-commerce, quei costi fissi diventano un servizio che cresce con i tuoi volumi. I prezzi seguono i tuoi ordini e i tuoi mercati reali, senza minimo mensile fisso. La capacità per i picchi stagionali è già pronta. E il tuo team dedica il suo tempo a prodotto, marketing e vendite, invece che a posti pallet e reclami ai corrieri.

La maggior parte dei problemi logistici nasce tra un fornitore e l’altro, non all’interno di uno di loro. Il magazzino dice che il pacco è partito in orario, il corriere dice che non era mai pronto, chi gestisce i resi non l’ha mai visto. Con un contratto separato per ogni anello, finisci per fare indagini sulla tua stessa supply chain.

Salesupply prende in carico la catena nel suo insieme. Come 4PL coordiniamo stoccaggio, corrieri e resi in tutta la nostra rete, e il tuo account manager risponde del risultato su tutto il perimetro. I tuoi canali di vendita si collegano una sola volta al nostro sistema di gestione ordini, che a sua volta è connesso a ogni sede e a ogni corriere.

Lo stock vicino ai tuoi acquirenti viaggia come pacco nazionale. In un giorno la nostra rete raggiunge il 60% dell’Europa, in due giorni il 95% dei consumatori europei. Negli Stati Uniti continentali le consegne richiedono uno o due giorni.

Aggiungere un mercato segue lo stesso schema: la tua integrazione esistente si collega a un’altra sede della rete, quindi un nuovo paese non significa un nuovo fornitore. Parti dal fulfillment in tutta Europa o dal fulfillment negli Stati Uniti e aggiungi mercati man mano che cresce la domanda.

I resi si pianificano per ultimi e, quando vanno storti, sono la voce che costa di più. Il nostro servizio resi offre ai tuoi acquirenti un indirizzo di reso locale in 13 paesi, compreso il nostro hub resi negli Stati Uniti, a Miami. Ogni pacco viene registrato entro 48 ore dalla ricezione (giorni lavorativi) e la gestione resi può affiancare il fulfillment o funzionare da sola.

L’assistenza clienti nelle lingue dei tuoi acquirenti è disponibile come servizio separato.

La logistica funziona senza intoppi solo quando ordini, stock e tracking si muovono senza esportazioni manuali. Negozi online su Shopify, WooCommerce, Magento 2 o PrestaShop, marketplace come Amazon, bol.com e i marketplace basati su Mirakl, strumenti multicanale come ChannelEngine e Channable e sistemi ERP come Exact e NetSuite: tutti si collegano al nostro sistema di gestione ordini.