Fulfillment in Danimarca
Sull’asse tra il Nord Europa
e il continente.

I nostri magazzini in Danimarca: Køge and Skælskør. Skælskør, nel sud-ovest della Selandia, è a pochi minuti dal ponte sul Grande Belt lungo la E20, la via di terra diretta verso la Germania e l’Europa continentale. La nostra sede a sud di Copenaghen è vicina al ponte dell’Øresund: spedizioni rapide nell’area di Copenaghen e, oltre il ponte, verso la Svezia meridionale e il resto dei paesi nordici.

Insieme, le sedi coprono da un capo all’altro il principale asse di transito della Danimarca. Dalla sede occidentale raggiungi la Germania in giornata, da quella orientale la Svezia meridionale in poche ore. I clienti danesi ricevono la consegna il giorno dopo in tutto il paese e la maggior parte delle destinazioni nordiche si raggiunge in uno o due giorni, più in fretta e a costi più bassi che servendo la stessa regione da una base in Europa occidentale o centrale. Vendi soprattutto in Svezia? Allora con il fulfillment in Svezia la tua merce sta dentro il tuo mercato principale.

Tutti i centri girano sullo stesso sistema di gestione ordini (OMS): hai un’unica giacenza in Danimarca, un’unica integrazione e un’unica dashboard, da qualunque centro parta l’ordine.

L’onboarding parte dall’integrazione. Il nostro sistema di gestione ordini si collega a Shopify, Magento 2, WooCommerce e PrestaShop, a marketplace come Amazon e bol.com e a ERP come Exact e NetSuite. Da lì ordini, giacenze e tracking si sincronizzano in automatico.

Da quel momento riceviamo e stocchiamo la merce, poi prepariamo, imballiamo e spediamo i tuoi ordini. Giacenze, ordini e spedizioni li segui in tempo reale in un’unica dashboard.

Come 4PL, Salesupply gestisce per te tutta la catena: magazzino, corrieri e reporting, coordinati da un unico account manager. Seguiamo sia i flussi di ordini B2C sia quelli B2B.

Gli acquirenti danesi hanno un’abitudine precisa: il punto di ritiro. È il metodo di consegna più usato in Danimarca, e i locker sono l’unica opzione cresciuta in popolarità nell’ultimo anno. I clienti vogliono decidere dove li aspetta il pacco, quindi un checkout che offre una vera scelta tra punti di ritiro e locker, accanto alla consegna a domicilio, converte meglio di uno che propone solo la consegna a casa.

Noi assecondiamo questa preferenza. Gli ordini partono con i corrieri locali di cui gli acquirenti danesi si fidano, con punti di ritiro e locker accanto alla consegna a domicilio e, di serie, la consegna nazionale il giorno dopo.

I resi seguono la stessa logica locale. Anche per rendere un acquisto i danesi preferiscono i punti di ritiro, quindi un indirizzo di reso in Danimarca rende i resi rapidi e semplici per i tuoi clienti e riporta la merce dove ti serve.

Gestiamo il fulfillment nelle categorie che trainano l’e-commerce danese e nordico, ognuna con esigenze di movimentazione proprie: moda e abbigliamento, salute e bellezza, elettronica di consumo, casa e arredo (articoli non voluminosi).

Con il nostro servizio Resi, i tuoi clienti danesi rimandano i resi a un indirizzo di reso in Danimarca e ogni pacco reso viene registrato entro 48 ore dalla ricezione (giorni lavorativi). È in linea con l’abitudine danese di rendere in modo rapido e senza complicazioni nei punti di ritiro. Il servizio Resi è a parte: puoi abbinarlo al fulfillment o usarlo da solo.

Operatori madrelingua danesi gestiscono la tua assistenza clienti con un modello flessibile a consumo, nei giorni feriali, la sera e nel weekend. L’assistenza clienti è un servizio a parte, da aggiungere quando ti è utile.