Fulfillment in Svezia
Dentro il più grande
mercato nordico.

I nostri magazzini in Svezia: Höör, Jönköping and Norrköping.

Salesupply evade i tuoi ordini svedesi dalla Svezia, anche dal nostro centro di fulfillment di Höör, in Scania, nel sud del paese: vicino a Malmö e Lund e a un passo dal ponte dell’Öresund verso la Danimarca. La Svezia è il mercato e-commerce più grande e maturo dei paesi nordici. Avere la merce qui significa servire la tua clientela nordica più grande come mercato interno, invece di spedirle tutto dall’estero.

Con lo stesso stock in Svezia raggiungi il resto della regione: Danimarca, Norvegia e Finlandia, con tempi di consegna prevedibili e competitivi. Per questo la Svezia è una base solida per un brand che ha il grosso della domanda nordica sul mercato svedese e vuole esserci fisicamente, senza perdere i paesi vicini. Ti serve velocità anche verso Danimarca e Germania? Il nostro fulfillment in Danimarca aggiunge 2 centri di fulfillment su quella tratta.

Tutto gira su un unico sistema di gestione ordini (OMS): hai un’unica giacenza, un’unica integrazione e un’unica dashboard per tutto.

L’onboarding inizia con l’integrazione. Il nostro sistema di gestione ordini si collega a Shopify, Magento 2, WooCommerce e PrestaShop, ai principali marketplace e ai sistemi ERP, così ordini, livelli di stock e tracking si sincronizzano automaticamente.

Da quel momento riceviamo e stocchiamo la merce, poi prepariamo, imballiamo e spediamo i tuoi ordini. Gli ordini ricevuti entro il cut-off giornaliero partono lo stesso giorno lavorativo, e giacenze, ordini e spedizioni li segui in tempo reale in un’unica dashboard.

Come 4PL, Salesupply gestisce per te tutta la catena: magazzino, corrieri e reporting, coordinati da un unico account manager. Seguiamo sia i flussi di ordini B2C sia quelli B2B.

Gli ordini spediti da Höör arrivano di solito il giorno dopo. Per l’estremo nord serve un po’ di più, vista la geografia del paese, e la maggior parte delle destinazioni nordiche si raggiunge in uno o due giorni.

Spediamo con i corrieri locali che gli acquirenti svedesi conoscono e di cui si fidano, scelti spedizione per spedizione in base a velocità, costo e destinazione. Punti di ritiro e locker sono parte integrante del modo in cui gli svedesi ricevono i pacchi, quindi li includiamo di serie accanto alla consegna a domicilio.

Gran parte dei volumi e-commerce svedesi si concentra nelle tre città più grandi e nei loro dintorni. Da Höör, Malmö e la regione dell’Öresund, densamente popolata, sono a due passi. Stoccolma con il Mälardalen, il mercato singolo più grande, e Göteborg sulla costa occidentale viaggiano sulle stesse tratte con consegna il giorno dopo che coprono il resto della Svezia meridionale e centrale.

La Svezia e il resto dei paesi nordici preferiscono le grandi piattaforme locali ai giganti globali. CDON, nato nel 1999 e con sede a Malmö, è uno dei marketplace più conosciuti della regione e vende in Svezia, Norvegia, Danimarca e Finlandia. È un marketplace di terze parti, quindi il modello è la spedizione da parte del venditore, e a far salire la conversione sono schede prodotto e assistenza in svedese.

Se gestisci il tuo fulfillment per marketplace dal nostro centro svedese, un unico stock serve insieme CDON, la piattaforma gemella Fyndiq, Amazon e il tuo e-shop, con tempi di consegna da mercato nordico. Per Amazon.se, che sta ancora costruendo la propria presenza nei paesi nordici, offriamo FbM per Amazon Prime.

Gestiamo il fulfillment nelle categorie che trainano l’e-commerce svedese e nordico, ognuna con esigenze di movimentazione proprie: moda e abbigliamento, salute e bellezza, elettronica di consumo, casa e arredo (articoli non voluminosi).

Gli svedesi rendono spesso e si aspettano che sia facile, spesso negli stessi punti di ritiro dove ritirano i pacchi. Con il nostro servizio Resi, i tuoi clienti rimandano i resi a un indirizzo di reso in Svezia e ogni pacco reso viene registrato entro 48 ore dalla ricezione (giorni lavorativi). Il servizio Resi è a parte: puoi abbinarlo al fulfillment o usarlo da solo.

Operatori madrelingua svedesi possono gestire la tua assistenza clienti in svedese nei giorni feriali, la sera e nel weekend, con capacità extra flessibile nei picchi. L’assistenza in lingua madre fa salire anche la conversione su marketplace nordici come CDON. L’assistenza clienti è un servizio a parte, da aggiungere quando ti è utile.