Legal

Política de privacidad

En vigor desde el 29 de octubre de 2026. Sustituye a la declaración de privacidad del 18 de diciembre de 2020.

Este texto está disponible en varios idiomas. Si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés.

Esta política explica qué datos personales trata Salesupply B.V. cuando visitas salesupply.com, te pones en contacto con nosotros, descargas nuestro contenido, recibes nuestros correos electrónicos, te contactamos o haces negocios con nosotros. También explica tus derechos. Salesupply trabaja con empresas, por lo que la mayoría de las personas con las que tratamos actúan en nombre de una empresa.

1. Quiénes somos

Salesupply B.V. es el responsable de los tratamientos descritos en esta política.

DirecciónKerkenbos 1047, 6546 BB Nijmegen, Países Bajos
Cámara de Comercio neerlandesa (KvK)69807361
Consultas y solicitudes sobre privacidadprivacy@salesupply.com
Teléfono+31 (0)24 711 3370

Otras empresas del grupo Salesupply pueden ayudar a gestionar tu solicitud o prestar parte de un servicio. Cuando una empresa del grupo en otro país gestiona su propio sitio web o sus propias acciones de prospección, se aplica la política de privacidad de esa empresa.

2. Qué tratamos, para qué y durante cuánto tiempo

Solo recogemos lo que necesitamos para los fines indicados a continuación. Facilitar tus datos es voluntario, pero sin datos de contacto no podemos responder a tu solicitud ni enviarte lo que has pedido.

Formularios de contacto, presupuesto y solicitud de llamada

DatosNombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, tu mensaje y los volúmenes que compartas (pedidos, paquetes, devoluciones, tickets).
FinalidadResponder a tu solicitud y preparar una propuesta.
Base jurídicaAplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) RGPD); en el caso de consultas de empresas, nuestro interés legítimo en responderlas (art. 6.1.f) RGPD).
Conservación12 meses después de nuestro último contacto si no se inicia una colaboración.

Descargas y herramientas online

DatosNombre, empresa, correo electrónico, teléfono y las respuestas que des en una herramienta como el Quick Scan o el portal de tarifas.
FinalidadEnviarte el contenido o el resultado y hacer un seguimiento de tu interés.
Base jurídicaPrestarte lo que has pedido (art. 6.1.b) RGPD); el seguimiento, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) RGPD).
Conservación12 meses después de la descarga o de nuestro último contacto.

Newsletter

DatosCorreo electrónico, nombre, empresa y qué correos abres y en cuáles haces clic.
FinalidadEnviarte nuestra newsletter y novedades.
Base jurídicaTu consentimiento (art. 6.1.a) RGPD), que puedes retirar mediante el enlace incluido en cada correo.
ConservaciónHasta que te des de baja. Después eliminamos tus datos en el plazo de un mes y solo conservamos tu dirección de correo electrónico en una lista de exclusión, para no volver a enviarte correos.

Cuentas de portal y de desarrollador

DatosNombre, correo electrónico, empresa, datos de inicio de sesión (incluido el inicio de sesión con Google o Microsoft) y tu configuración.
FinalidadDarte acceso y gestionar tu cuenta.
Base jurídicaContrato (art. 6.1.b) RGPD).
ConservaciónMientras exista la cuenta; se eliminan en los 30 días siguientes a su cierre, salvo que la ley exija un plazo mayor.

Prospección comercial

DatosNombre, cargo, empresa y datos de la empresa, correo electrónico profesional, teléfono profesional, perfil de LinkedIn y nuestra correspondencia.
FinalidadPresentar nuestros servicios a empresas que puedan necesitarlos (ver apartado 3).
Base jurídicaInterés legítimo (art. 6.1.f) RGPD).
Conservación12 meses después de nuestro último contacto si no se inicia una colaboración. Si te opones, solo tu dirección de correo electrónico en una lista de exclusión.

Clientes, proveedores y socios

DatosNombre, cargo, correo electrónico y teléfono profesionales, y correspondencia.
FinalidadEjecutar el contrato con tu empleador y gestionar la relación.
Base jurídicaInterés legítimo (art. 6.1.f) RGPD); contrato si eres tú la parte contratante (art. 6.1.b) RGPD).
ConservaciónMientras dure la relación y, después, hasta que prescriban las reclamaciones. Facturas y registros contables: 7 años, según exige la legislación fiscal neerlandesa (art. 6.1.c) RGPD).

Candidaturas

DatosCV, carta de presentación, datos de contacto y notas de las entrevistas.
FinalidadValorar tu candidatura.
Base jurídicaAplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) RGPD).
Conservación4 semanas después de finalizar el proceso de selección, o 1 año con tu consentimiento.

Visitas al sitio web

DatosDirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y hora de la visita.
FinalidadPrestar y proteger el sitio web; con tu consentimiento, medirlo y mejorarlo (apartado 4).
Base jurídicaInterés legítimo para la seguridad (art. 6.1.f) RGPD); consentimiento para analítica y publicidad (art. 6.1.a) RGPD).
ConservaciónRegistros de seguridad durante el menor tiempo que permita nuestro proveedor de alojamiento; datos de analítica durante un máximo de 14 meses.

Nuestra página de LinkedIn

DatosTu perfil público, comentarios y mensajes.
FinalidadComunicarnos y promocionar nuestros servicios.
Base jurídicaInterés legítimo (art. 6.1.f) RGPD). Para las estadísticas de la página somos corresponsables del tratamiento junto con LinkedIn.
ConservaciónHasta que se elimine el contenido o te opongas.

Reclamaciones

Si surge un conflicto, utilizamos los datos relevantes para formular, ejercer o defender reclamaciones, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) RGPD), hasta que la reclamación se resuelva o prescriba.

No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar.

3. Prospección comercial: LinkedIn, correo electrónico y llamadas

A veces contactamos con personas de empresas que pueden beneficiarse de nuestros servicios, aunque no se hayan puesto en contacto con nosotros antes. Lo hacemos sobre todo por LinkedIn y por correo electrónico, y a veces por teléfono.

4. Cookies y tecnologías similares

Hasta que elijas una opción en el banner de cookies, solo utilizamos lo estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio. Las herramientas de analítica y publicidad solo se activan después de que hagas clic en «Aceptar todas». Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde en el pie de página, o bloquear las cookies en tu navegador.

Estrictamente necesarias (siempre activas)

sp_cookie_consent (Salesupply)Recuerda tu elección de cookies. Se guarda en tu navegador hasta que la borres.
sp_emailForSignIn (Salesupply)Completa tu enlace de inicio de sesión en el portal y después se elimina.
CloudflareProtege el sitio frente a bots y ataques.
Formularios de HubSpotMuestra y envía nuestros formularios cuando utilizas uno.
Inicio de sesión con Google o MicrosoftTe permite iniciar sesión en el portal, solo si así lo eliges.

Analítica y publicidad (solo tras tu consentimiento)

Google Analytics 4 y Google Tag Manager (Google)Mide las visitas y el uso del sitio.
Código de seguimiento de HubSpot (HubSpot)Vincula tus visitas con los formularios que envías, para que podamos hacer un seguimiento pertinente.
LinkedIn Insight Tag (LinkedIn)Mide nuestras campañas de LinkedIn y crea audiencias.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con las partes indicadas a continuación, que los tratan por cuenta nuestra en virtud de un contrato de encargo del tratamiento, o cuando la ley lo exige.

HubSpot Ireland LtdCRM, formularios, correo electrónico, newsletter y seguimiento del sitio web. Centro de datos en la UE; posible acceso de soporte desde EE. UU.
Google Ireland Ltd / Google LLCAnalytics, Tag Manager, Firebase (cuentas del portal y datos de formularios), inicio de sesión con Google. UE y EE. UU.
CloudflareAlojamiento, seguridad y distribución del sitio web. Red global.
LinkedIn Ireland Unlimited CompanyInsight Tag y estadísticas de la página de LinkedIn. UE y EE. UU.
Microsoft Ireland Operations LtdCorreo electrónico, Microsoft 365 e inicio de sesión con Microsoft. UE y EE. UU.
EmailJSEnvía las notificaciones de los formularios a nuestro equipo. Puede tratar datos fuera del EEE.
Proveedores de datos B2BBúsqueda de datos de contacto profesionales para la prospección comercial.
Empresas del grupo Salesupply en el EEECuando gestionan tu solicitud o prestan parte de un servicio.
Contables, auditores y asesores jurídicosContabilidad, auditorías y reclamaciones.
AutoridadesCuando la ley lo exige.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos o en el Reino Unido. Para Estados Unidos, nos basamos en la certificación del proveedor conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para el Reino Unido, nos basamos en la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Puedes solicitar una copia de estas garantías en privacy@salesupply.com.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Oposición a la mercadotecnia directa. Puedes oponerte en cualquier momento, sin indicar ningún motivo, al uso de tus datos para mercadotecnia directa y prospección comercial. Responde a nuestro mensaje o escribe a privacy@salesupply.com y dejaremos de hacerlo.

Envía tus solicitudes a privacy@salesupply.com. Respondemos en el plazo de un mes. En el caso de solicitudes complejas, podemos prorrogar este plazo otros dos meses y te explicaremos el motivo. Es posible que antes te pidamos que confirmes tu identidad.

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o ante la autoridad de control del lugar donde vivas o trabajes. Te agradeceremos que antes te pongas en contacto con nosotros.

7. Seguridad

Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como el control de acceso, el cifrado en tránsito, la autenticación multifactor y los contratos de encargo del tratamiento con nuestros proveedores. Nuestra Política de seguridad describe estas medidas en detalle.

8. Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambian nuestros servicios, nuestras herramientas o la ley. La versión vigente está siempre en esta página, con su fecha de entrada en vigor al principio. Si un cambio te afecta de forma significativa, te lo comunicaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.