Fulfillment en Dinamarca
En el corredor entre
los países nórdicos y el continente.

Nuestros almacenes en Dinamarca: Køge and Skælskør. Skælskør, en el suroeste de Selandia, está a pocos minutos del cruce del Gran Belt por la E20, la ruta terrestre directa hacia Alemania y el resto de Europa continental. Nuestro centro al sur de Copenhague está cerca del cruce del Øresund, con salidas rápidas hacia el área de Copenhague y, cruzando el puente, hacia el sur de Suecia y el resto de los países nórdicos.

Entre ellos cubren de punta a punta el gran eje de tránsito de Dinamarca. Desde el tramo oeste llegas a Alemania el mismo día; desde el tramo este, al sur de Suecia en pocas horas. Tus clientes daneses reciben su pedido al día siguiente estén donde estén, y la mayoría de destinos nórdicos están a uno o dos días, más rápido y más barato que atender la misma región desde una base en Europa occidental o central. ¿Vendes sobre todo en Suecia? Entonces el fulfillment en Suecia pone tu stock dentro de tu mayor mercado.

Todos los centros funcionan con el mismo sistema de gestión de pedidos (OMS): un solo stock en Dinamarca, una sola integración y un solo dashboard, salga el pedido del centro que salga.

El onboarding empieza por la integración. Nuestro sistema de gestión de pedidos se conecta con Shopify, Magento 2, WooCommerce y PrestaShop, con marketplaces como Amazon y bol.com y con ERP como Exact y NetSuite. A partir de ahí, los pedidos, el stock y el seguimiento se sincronizan solos.

Desde ese momento, recibimos, almacenamos, preparamos, embalamos y enviamos tus pedidos. Tú sigues stock, pedidos y envíos en tiempo real en un solo dashboard.

Como 4PL, Salesupply orquesta la cadena por ti: almacenaje, transportistas e informes, todo coordinado por un account manager. Gestionamos flujos de pedidos B2C y B2B.

El comprador danés tiene un hábito de entrega muy claro: el punto de recogida. Es el método de entrega más usado en Dinamarca, y los lockers son la única opción que ha ganado popularidad en el último año. El comprador quiere decidir dónde le espera su paquete, así que un checkout que ofrece una elección real de puntos de recogida y lockers, además de la entrega a domicilio, convierte mejor que uno que solo ofrece entrega a domicilio.

Nosotros respondemos a esa preferencia. Los pedidos salen con las empresas de mensajería locales en las que confía el comprador danés, con puntos de recogida y lockers disponibles junto a la entrega a domicilio, y con entrega nacional al día siguiente de serie.

Las devoluciones siguen la misma lógica local. Los daneses también prefieren devolver en puntos de recogida, así que una dirección de devolución en Dinamarca hace que devolver sea rápido y fácil para tus clientes, y el stock vuelve adonde lo necesitas.

Hacemos fulfillment para las categorías que mueven el ecommerce danés y nórdico, cada una con sus propias necesidades de manipulación: moda y textil, salud y belleza, electrónica de consumo, y hogar y decoración (artículos no voluminosos).

Con nuestro servicio de devoluciones, tus clientes daneses envían sus devoluciones a una dirección local en Dinamarca, y registramos cada paquete devuelto en un plazo de 48 horas desde su recepción (días laborables). Encaja con la costumbre danesa de devolver rápido y sin complicaciones en puntos de recogida. Las devoluciones son un servicio independiente: puedes añadirlo al fulfillment o contratarlo por separado.

Nuestros agentes nativos en danés se encargan de tu atención al cliente con un modelo flexible de pago por uso, entre semana, por las tardes y los fines de semana. La atención al cliente es un servicio independiente que puedes añadir si te resulta útil.