Fulfillment en España
4 centros,
una sola operación ibérica.

Salesupply tiene 4 centros de fulfillment para ecommerce repartidos por España: Alcalá de Henares, Alovera, Barcelona and Madrid. Con una red nacional distribuida, colocamos tu stock donde sale más rápido y más barato según tu perfil de pedidos, en vez de atender todo el país desde un solo almacén. Y cuando el volumen se dispara, repartimos la carga entre centros.

Cada centro tiene su propio perfil operativo, así que asignamos tu operación al que mejor encaja con tus productos y tus clientes. Todos funcionan con el mismo sistema de gestión de pedidos (OMS): un solo stock, una sola integración y un solo dashboard, salga el pedido del centro que salga. Con tu stock en España atiendes también Portugal y gestionas el mercado ibérico como una sola operación, no como dos.

España es además una puerta de entrada natural para las marcas latinoamericanas que dan sus primeros pasos en el mercado europeo.

El onboarding empieza con la integración. Nuestro sistema de gestión de pedidos se conecta con Shopify, Magento 2, WooCommerce y PrestaShop, con los grandes marketplaces y con sistemas ERP, para que pedidos, stock y seguimiento se sincronicen automáticamente.

A partir de ahí, recibimos, almacenamos, preparamos, empaquetamos y enviamos tus pedidos desde nuestros almacenes en España. Lo que entra antes de la hora de corte diaria sale ese mismo día laborable, y tú sigues el stock, los pedidos y los envíos en tiempo real desde un único dashboard.

Como 4PL, coordinamos toda la cadena por ti: almacenaje, transportistas y reporting, con un único account manager al frente.

Los pedidos que salen de nuestra red en España suelen entregarse al día siguiente en toda la Península.

Trabajamos con las empresas de mensajería locales que el comprador español conoce y en las que confía, y elegimos la mejor para cada envío según rapidez, coste y destino. La entrega a domicilio al día siguiente y la entrega en punto de recogida forman parte de la oferta estándar.

Amazon es el marketplace dominante en España, así que suele ser el primer canal que una marca tiene que conquistar aquí. Ofrecemos FbM para Amazon Prime: cumples los plazos de entrega que espera Prime y sigues controlando la manipulación, el embalaje y tu stock, todo desde España.

También preparamos pedidos de otros marketplaces españoles, como El Corte Inglés y PcComponentes, desde el mismo stock. Así sumas canales a tu fulfillment para marketplaces sin sumar operaciones logísticas.

Hacemos fulfillment para las categorías que mueven el ecommerce español, cada una con sus propias necesidades de manipulación: moda y textil, electrónica de consumo, salud y belleza, y hogar y decoración (artículos no voluminosos).

Tener una dirección de devolución en España cuenta, tanto para la conversión como para el mercado ibérico que atiendes desde aquí. Con nuestro servicio de devoluciones, tus clientes envían sus devoluciones a una dirección local en España, y registramos cada paquete devuelto en un plazo de 48 horas desde su recepción (días laborables). Las devoluciones son un servicio independiente: puedes añadirlo al fulfillment o contratarlo por separado.

Nuestros agentes nativos pueden encargarse de tu atención al cliente en español entre semana, por las tardes y los fines de semana, con refuerzo flexible en los picos. El equipo en España también atiende en catalán y portugués, así que hablas con todo el mercado ibérico en su idioma. La atención al cliente es un servicio independiente que puedes añadir si te resulta útil.